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買物行動と感情 -- 「人」らしさの復権 (関西学院大学研究叢書)【カレンダー 2025の人気アイテム】

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商品情報 内容紹介感情に目を向け、買物行動を現実的に捉える!現実の買物行動をより深く理解するべく,従来の研究で見過ごされてきた感情の持つオーガナイザー(優れたまとめ役)の側面にも光を当て,豊かな消費者像を浮かび上がらせる!長期的な売上増加のためには,企業と顧客の間に長期的関係を築きあげる必要がある。本書では,感情の持つ様々な側面や機能を明示して,長期的な来店行動につながりうるアプローチがいかなるものかを提示する。【主な目次】序 章 買物行動における感情の働きの解明を目指して第1部 買物行動と感情の理論?第1章 買物行動研究の潮流?第2章 感情研究の系譜?第3章 買物行動における感情第2部 買物プロセスにおける感情の働き?第4章 買物動機と感情?第5章 買物目的地選択と感情?第6章 店舗内行動と感情?第7章
買物行動と感情 -- 「人」らしさの復権 (関西学院大学研究叢書)【カレンダー 2025の人気アイテム】

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