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医事・看護従事者のための接遇/対話力向上の技術【2025年度カレンダ】

医事・看護従事者のための接遇/対話力向上の技術【2025年度カレンダ】

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商品情報 内容紹介【主な内容】第1部第1章 伝えるための基本と条件第2章 対話力上達の技術第3章 接遇力・気配りの技術第4章 聞き上手の基本と技術第5章 ほめ方・叱り方と禁句第6章 接遇力アップのための自己診断集第2部 接遇対象に輝いた3病院の「接遇向上」の工夫と活動著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)守谷/雄司1937年生まれ。國學院大学文学部を卒業し、三洋電機(株)東京製作所入社。社長室にて、能力開発プロジェクトチーフとして活躍。1971年に独立し、守谷教育コンサルタントを設立。現在、企業、医療、商工団体にて人材育成と社員教育の講演、合宿訓練、執筆など、第一線の経営コンサルタントとして活躍中。日本生産性本部の講師も務める。2000年より、ファッション誌『SENSE』を発行する出版社、(株)センスの顧問も務める(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
医事・看護従事者のための接遇/対話力向上の技術【2025年度カレンダ】

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